Niet elk organisatieprobleem los je op met een training. Organisaties staan continu voor uitdagingen. Soms groot, soms klein. Achterstallig gedoe dat gisteren al opgelost had moeten worden, of veranderingen in de wereld om ons heen die vragen dat organisaties continu blijven bewegen, aanpassen en ontwikkelen.
In dit soort situaties lijkt een training voor medewerkers vaak een logische en efficiënte oplossing. Maar is dat eigenlijk wel zo?
Soms wel. Maar vaak vraagt een vraagstuk eerst om een goede analyse. Want aan welke knoppen moet je écht draaien om duurzame verandering te realiseren?
Zit de oorzaak in de werkstructuur, te denken aan systemen, processen, beleid of de inrichting van werkplekken. Kunnen we trainen tot we een ons wegen, maar verandert er uiteindelijk weinig. Sterker nog: medewerkers raken gefrustreerd wanneer zij energie moeten steken in een trainingsdag waarvan ze niet geloven dat dit daadwerkelijk iets oplost. Motivatie verdwijnt en resultaten blijven uit.
Maar het kan ook anders liggen.
Soms is de structuur prima op orde, maar komt de beweging alsnog niet op gang. Dan is het interessant om te kijken naar mindset en draagvlak. Willen mensen de verandering écht aangaan? Voelen zij de noodzaak en urgentie eigenlijk wel? Heeft iedereen vanuit diens positie wel zicht op de factoren die maken dat verandering nu wel echt nodig is? Pas wanneer de antwoorden op die vragen helder zijn, ontstaat er ruimte voor beweging.
En stel dat de structuur en de wil tot verandering op groen licht staan, maar resultaten tóch achterblijven. Dan komen we bij de vraag welke skills nodig zijn om het gewenste gedrag ook echt terug te zien binnen de organisatie.
In de praktijk staat dit natuurlijk niet op zichzelf. Structuur, mindset en skills lopen vaak door elkaar heen en vragen regelmatig om interventies op meerdere lagen tegelijk.
Het inzetten van trainingen en impactvolle leertrajecten komt tot zijn recht wanneer er op het gebied van mindset en skills verandermogelijkheden geconstateerd worden vanuit de eerste stap: een heldere analyse!
Volgende stap is dan logischerwijs niet om een standaard training ‘van de plank’ te halen. Nee, we maken een wetenschappelijk onderbouwde breinvriendelijk en op maat gemaakt leertraject. Een traject waarin de organisatiecontext en het gewenste resultaat centraal staan. Waar medewerkers leren op hun eigen niveau, voortbouwen op wat zij al kunnen én direct oefenen en ervaren. Zowel in een veilige trainingsomgeving als op de werkvloer zelf.
Want als mensen zich gezien voelen, weten wat relevant is en waarom verandering nodig is EN ook nog ervaren wat het op kan leveren. Ja, dan ontstaat duurzame ontwikkeling.
Binnen mijn opleidingskundige train-de-traineropleiding bij BRAINBAKERY heeft Jeanne Bakker mij nóg scherper leren kijken naar duurzame verandering binnen organisaties. Wat ik al jaren voelde en nastreefde, heeft nu meer taal, onderbouwing en richting gekregen. Wetenschappelijk én praktisch. Extra bijzonder: tijdens een challenge over dit onderwerp won ik een award.
Heb jij binnen jouw organisatie een vraagstuk rondom leren, gedrag of verandering? Dan denk ik graag mee over welke interventies daadwerkelijk bijdragen aan het gewenste resultaat.